Gerente: De nada. ¡Vamos a hacer que las cosas mejoren!
Empleado de Caja: Gracias a ti. Aprecio tu ayuda yespero que podamos solucionar estos problemas pronto.
الانزلاق: 2
Empleado de Caja: Bueno, el primer problema es elruido constante en la pizzeria. Hay una promoción en curso y parece que haymúsica y anuncios todo el tiempo. Me resulta difícil concentrarme en elregistro y atender a los clientes correctamente.
Gerente: Entiendo, la música y los anuncios son partede la promoción para atraer más clientes, pero haré una revisión para ver sipodemos reducir el volumen. Mientras tanto, ¿hay algo más en lo que puedaayudarte?
الانزلاق: 3
Empleado de Caja: Sí, además del ruido, la malaplanificación en las horas de trabajo está afectando mi desempeño. No haysuficiente personal en las horas pico, y los turnos se superponen de manera queno se aprovechan bien. A veces, tengo que manejar largas colas solo y esoempeora la situación.
Gerente: Comprendo. La planificación del personal hasido un desafío últimamente. Estoy al tanto de que hay problemas con laasignación de turnos. ¿Tienes alguna sugerencia específica sobre cómo podríamosmejorar la planificación?