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Cliente descortés- juan pablo lopez cruz

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نص القصة المصورة

  • Veamos que tal esta este restaurante
  • buen dia, que le gustaria ordenar
  • en seguida se la traemos
  • una sopa, pero rapido que no tengo todo su tiempo
  • Lo siento mucho por la espera, señor. ¿Puedo ofrecerle algo para beber mientras tanto?
  • ya que!
  • ¡Oye! ¿Dónde está mi comida? ¡Llevo esperando una eternidad!
  • el cliente descortes se dispone a entrar a un restaurante
  • Aquí tiene un vaso de agua para empezar. ¿Le gustaría revisar nuestro menú mientras espera?
  • Bueno, supongo que tendré que conformarme con eso.
  • el cliente se muestra grosero
  • Entiendo su frustración, señor. Estamos trabajando lo más rápido posible para asegurarnos de que su comida esté perfecta.
  • ¡Deberían ser más rápidos! No es tan difícil servir comida, ¿verdad?
  • el mesero ofrece opciones para complacer al cliente
  • Aquí tiene su pedido, espero que lo disfrute.
  • espero y este bueno
  • el camarero se acerca con actitud positiva
  • ¡Esto está frío! ¡Quiero hablar con el gerente ahora mismo!
  • el mesero mantiene la calma y responde cortesmente
  • Por favor, déjeme llevar este plato de vuelta a la cocina y veré qué podemos hacer.
  • se sigue con atencio positiva
  • Lamento mucho los inconvenientes, ¿en qué puedo ayudarlo?
  • el mesero se discullpa
  • Mis disculpas, señor. Deje que lo solucionemos de inmediato.
  • ofrece una alternativa
  • el gerente se disculpa y le da una bonificación para calmar su enojo
  • Entiendo su frustración, señor. Permítame ofrecerle un descuento en su comida de hoy como disculpa.
  • Este servicio es inaceptable. ¿Cómo planean compensarme por esto?
  • es lo minimo que merezco!!!
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