Escuela de las relaciones humanas.
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- Tercera etapa:Se inicia el programa de entrevistas para empleados.
- Se les preguntó a los operarios sobre sus sentimientos, sus opiniones sobre el trabajo, el trato que recibían, entre otras cosas; pero se sacó la conclusión de que existía una organización informal, manifestada por la lealtad de los empleados entre sí.
- Se llegó a la conclusión de que el nivel de producción está relacionado con la integración social.
- Cuarta Etapa. Se colocó un grupo experimental con un observador en una sala especial en iguales condiciones de trabajo que el resto, mientras afuera alguien hacía entrevistas.En el equipo se pudieron detectar sentimientos de solidaridad grupal. Informaban su producción diaria de forma tal que el exceso de unidades de un dia pudiera ser contabilizado en un posible día de escasez de producción.
- Lo expuesto anteriormente se ve reflejado hoy en día en algunas leyes y forma de organización de algunas empresas, como por ejemplo cuando se realizan pausas activas, cuando dan días compensatorios en reconocimiento al esfuerzo de los empleados con respecto a algún proyecto bien realizado, cuando nos adecúan mesas, sillas con x medidas y alturas para evitarnos daños físicos, cuando realizan talleres y actividades fuera de la empresa con el fin de variar el ambiente laboral, cuando nos ofrecen algún incentivo por lograr algún objetivo propuesto, entre muchas otras cosas.
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