استراتيجيات حل النزاعات

نظرة عامة على النشاط

في هذا النشاط ، سوف يتدرب الطلاب على إحدى الطرق لحل التعارض من خلال إكمال سيناريو قمت بإنشائه أنت أو زميل آخر . سيتم نسخ المثال أعلاه في حساب المعلم الخاص بك عند النقر فوق "استخدام هذه المهمة" ، ويمكنك تخصيصه حسب الضرورة وإضافته كقالب للطلاب لإكماله. يمكن للطلاب اختيار الطريقة التي يرغبون في حل الصراع بها ، وشرح سبب اختيارهم لهذه الطريقة.

طرق حل الصراع

شخص لشخص

فكر في الشخص الآخر كشخص. يعترف الأشخاص بأنهم ناقصون ، ويرتكبون الأخطاء ، ويحق لهم الحصول على آرائهم الخاصة ، مما يؤدي إلى بناء التفاهم لأسباب وراء الأفعال أو السلوكيات.

الاستماع لفهم

استمع بقصد فهم المنظور بدلاً من الرد.

الوقت لتبرد

عندما تشارك العواطف من كلا الطرفين ، يتم تجاهل المنطق في بعض الأحيان ، مما يجعل إدارة الصراع أكثر صعوبة. تتطلب بعض السيناريوهات وقت عدم التواصل أو التفاعل من أجل حل النزاع بشكل فعال.

العثور على مصلحة مشتركة

وجود أرضية مشتركة مع شخص أو أشخاص تتعارض معهم يعزز الاحترام ويؤنسهم.

لا تفترض ابدا

دون فهم منظور الآخرين ، يمكنك تفسير ردود أفعالهم أو أفعالهم بشكل غير صحيح.

استمر

على الرغم من أنه من المهم معالجة الصراع وعدم تجاهله ، فقد لا يتم حل النزاع دائمًا أو قد يستغرق فترة طويلة من الزمن. قد يكون الخيار الوحيد هو إعطاء الأولوية لأفكارك وطاقتك إلى أشياء أخرى والانتقال من الصراع أو السيناريو.