إنشاء مخطط تدفق المستخدم

ما هو مخطط تدفق المستخدم؟

مخطط تدفق المستخدم هو تمثيل مرئي للخطوات التي يتخذها المستخدم لإكمال مهمة معينة على موقع ويب أو تطبيق أو منتج رقمي آخر. يعرض الشاشات والتفاعلات والقرارات المختلفة التي يتخذها المستخدم على طول الطريق.

ما هي فوائد مخططات تدفق المستخدم؟

تتمتع مخططات تدفق المستخدم بالعديد من الفوائد ، بما في ذلك:

• تحسين قابلية الاستخدام: يمكن أن تساعد مخططات تدفق المستخدم في تحديد العوائق المحتملة أو الارتباك في رحلة المستخدم ومساعدة المصممين على تحسين التجربة من أجل قابلية استخدام أفضل.
• تبسيط التطوير: من خلال تخطيط رحلة المستخدم ، يمكن للمصممين والمطورين التعاون بسهولة أكبر وضمان عملية تطوير سلسة.
• تحسين الاتصال: يمكن أن تساعد مخططات تدفق المستخدم الفرق على التواصل بشكل أكثر وضوحًا حول عملية التصميم والتطوير ، مما يسهل مشاركة الأفكار والتعليقات.
• توفير الوقت والمال: من خلال اكتشاف المشكلات المحتملة في وقت مبكر من عملية التصميم ، يمكن لمخططات تدفق المستخدم توفير الوقت والمال في عمليات إعادة التصميم المكلفة في وقت لاحق.

ما هو مدرج في مخطط تدفق المستخدم؟

تتضمن مخططات تدفق المستخدم عادةً العناصر التالية:

1. نقطة الدخول: هذا هو المكان الذي يبدأ فيه المستخدم الرحلة ، مثل الصفحة المقصودة أو الشاشة الرئيسية.
2. الخطوات: هذه هي الشاشات أو التفاعلات المختلفة التي يمر بها المستخدم لإكمال المهمة.
3. نقاط القرار: هذه هي النقاط التي يجب على المستخدم فيها اتخاذ قرار ، مثل اختيار منتج أو الاختيار بين خيارات مختلفة.
4. نقاط الخروج: هذا هو المكان الذي يكمل فيه المستخدم المهمة أو يخرج من التدفق.

كيف يتم استخدام مخططات تدفق المستخدم بشكل أفضل؟

من الأفضل استخدام مخططات تدفق المستخدم في وقت مبكر من عملية التصميم لمساعدة الفرق على فهم رحلة المستخدم وتحديد المشكلات المحتملة أو فرص التحسين. يمكن استخدامها أيضًا طوال عملية التطوير لضمان أن المنتج النهائي يلبي احتياجات وتوقعات المستخدم.

{Microdata type="HowTo" id="395"}