التسويق متعدد القنوات هو مفهوم الوصول إلى العملاء المحتملين أو الحاليين من خلال قنوات التسويق المختلفة ، سواء المباشرة أو غير المباشرة.
التسويق متعدد القنوات مهم للغاية لجذب مجموعة سكانية كبيرة ومتنوعة من العملاء. يتيح لك تسويق منتجك عبر قنوات مختلفة مثل رسائل البريد الإلكتروني ، والملصقات ، ومكالمات البيع المباشرة ، ولوحات الإعلانات ، والكتالوجات ، وما إلى ذلك ، أن تكون في أي مكان يتواجد فيه عملاؤك المحتملون. مع ازدياد التقنية ، أصبحت قنوات التسويق متاحة أكثر فأكثر ، مما يتسبب في انتشار العملاء المحتملين إلى منافذ التسويق التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه. نظرًا لأن العملاء لديهم خيارات أكثر للبحث عن المنتجات الجديدة ، فإن التسويق متعدد القنوات يكون أكثر أهمية للتأكد من أن إعلانك هو في أي مكان يبحثون فيه.